CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:
- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng. 
- Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng. 
- Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi. 
- Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng. 
- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp. 
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. 
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:
• Khách hàng trực tiếp cung cấp: Khách hàng trực tiếp cung cấp bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.
• Khách hàng tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi khách hàng tương tác trên website chvietnam.vn.
• Từ những nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng từ các nguồn hợp pháp khác.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CH VIỆT NAM sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin đã cấp. 
 4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
– Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
– Chúng tôi sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website www.chvietnam.vn. Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân. 
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CH VIỆT NAM
– Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0107358447 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày lần đầu ngày 16 tháng 03 năm 2021.
– Trụ sở chính: Số 73C - Ngõ 291/42 - Đường Lạc Long Quân - Tổ 3 - Phường Nghĩa Đô - Quận Cầu Giấy - Thành Phố Hà Nội
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:
Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
- Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 024 6 6868 111 - 0909 514 123
- Gửi mail: chvietnam.kd@gmail.com

CAM KẾT

1. CH VIỆT NAM cam kết rằng nếu chưa được sự chấp thuận bằng văn bản của KHÁCH HÀNG thì CH VIỆT NAM có nghĩa vụ phải giữ các bí mật tất cả các thông tin có liên quan đến hợp đồng và các hồ sơ chứng từ do CH VIỆT NAM cung cấp. CH VIỆT NAM tuyệt đối không cung cấp, tiết lộ hay trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba, trừ việc cung cấp thông tin cho các nhà thầu phụ của KHÁCH HÀNG để phục vụ cho việc thực hiện hợp đồng này
2.  Trong trường hợp những thông tin có liên quan đến hợp đồng này được yêu cầu cung cấp cho các cơ quan chính quyền hoặc giới chức theo luật định thì CH VIỆT NAM phải thông báo cho KHÁCH HÀNG biết trước tối thiểu 03 ngày làm việc.
3. Trong trường hợp CH VIỆT NAM vi phạm việc bảo mật thông tin theo thỏa thuận tại Điều này thì KHÁCH HÀNG có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo qui định pháp luật hiện hành và CH VIỆT NAM hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc vi phạm này

MINH BẠCH

1. CH VIỆT NAM cam kết không đặt vấn đề về đút lót, hối lộ, chi hoa hồng, chi chênh lệch giá, tặng quà, bồi dưỡng hoặc sử dụng bất kỳ hình thức ưu đãi vật chất nào khác cho bất kỳ người nào của KHÁCH HÀNG để được hưởng chế độ ưu đãi hơn so với các đối tượng khác. Khi có sự đòi hỏi từ phía người của KHÁCH HÀNG, CH VIỆT NAM có trách nhiệm thông báo ngay với người đại diện có thẩm quyền cấp quản lý cao hơn của KHÁCH HÀNG để cùng xử lý, hình thức thông báo có thể bằng cách điện thoại trực tiếp hoặc bằng văn bản.
2. Trong trường hợp CH VIỆT NAM vi phạm những cam kết trên thì KHÁCH HÀNG có quyền đưa ra các biện pháp chế tài phù hợp bao gồm cả biện pháp đơn phương chấm dứt Hợp đồng này, mọi chi phí phát sinh và thiệt hại do việc đơn phương chấm dứt hợp đồng, CH VIỆT NAM phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.

PHÁT TRIỂN
Hai bên, bằng sự thiện chí của mình cùng nhau thống nhất thực hiện các hành vi sau nhằm cũng cố và duy trì cho sự phát triển bền vững. Cụ thể:

• Tuân thủ các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh của mình.
• Luôn đảm bảo rằng thiết bị CH VIỆT NAM cung cấp lặp đặt cho KHÁCH HÀNG đúng theo quy định của pháp luật.
• Cùng nhau nhận thức và cam kết rằng công tác an toàn, sức khỏe và môi trường là trách nhiệm hàng đầu của hai Bên trong công tác quản lý các hoạt động sản xuất, kinh doanh.
• Đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên, người lao động các kiến thức về an toàn, sức khỏe và môi trường.

Sau cùng, bằng nỗ lực của mình, các Bên cam kết luôn cố gắng nhận dạng, đánh giá, quản lý và sẽ áp dụng mọi biện pháp thích hợp để loại trừ hoặc giảm thiểu các rủi ro gây tác hại xấu cho sức khỏe con người, gây thiệt hại cho tài sản hoặc môi trường.